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【“監督一點通”一線傳真】合肥經開區:小電梯大民生 “一點通”解居民“回家難”

時間:2023-03-28 08:40    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“非常滿意!感謝社區的及時處理,還專門電話回訪關注此事。”合肥經開區錦繡社區群眾在基層小微權力“監督一點通”平臺回復道。

日前,錦繡社區天都苑小區兩名群眾先后通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映,該小區內一棟住宅兩部電梯均已損壞,給居民出行造成極大不便。

接到投訴后,社區紀委立即聯系投訴人詢問詳細情況,轉辦并督促有關責任部門抓緊協調解決。經實地查看了解,該棟樓共32層,有百余戶居民。由于前段時間天氣寒冷,水管凍裂漏水,滲入電梯井,導致兩部電梯零件受損無法正常使用。

查明原因后,為盡快恢復居民正常出行,在社區紀委的督辦下,該小區物業一方面抓緊清理電梯內積水,另一方面加急采購電梯零件,并在到貨后迅速維修安裝,確保受損電梯正常運行。

今年以來,經開區各級紀檢監察機關立足職責定位,聚焦群眾關注的“小事”、民生改善的實事、基層治理的難事,切實發揮職能作用,壓緊壓實主體責任,著力推動基層小微權力“監督一點通”平臺高效運行。截至目前,平臺內自辦件108件,已辦結108件,辦結率達100%。

“下一步,我們將持續加大宣傳推廣力度,提高信息公開質量,提升投訴件辦理質效,以良好口碑提升平臺公信力,讓群眾自發成為平臺的‘代言人’,以有力監督推動平臺工作有效落實。”經開區紀檢監察工委相關負責人表示。(合肥市紀委監委)

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