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“非常滿意！感謝社區的及時處理，還專門電話回訪關注此事。”合肥經開區錦繡社區群眾在基層小微權力“監督一點通”平臺回復道。
日前，錦繡社區天都苑小區兩名群眾先后通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映，該小區內一棟住宅兩部電梯均已損壞，給居民出行造成極大不便。
接到投訴后，社區紀委立即聯系投訴人詢問詳細情況，轉辦并督促有關責任部門抓緊協調解決。經實地查看了解，該棟樓共32層，有百余戶居民。由于前段時間天氣寒冷，水管凍裂漏水，滲入電梯井，導致兩部電梯零件受損無法正常使用。
查明原因后，為盡快恢復居民正常出行，在社區紀委的督辦下，該小區物業一方面抓緊清理電梯內積水，另一方面加急采購電梯零件，并在到貨后迅速維修安裝，確保受損電梯正常運行。
今年以來，經開區各級紀檢監察機關立足職責定位，聚焦群眾關注的“小事”、民生改善的實事、基層治理的難事,切實發揮職能作用，壓緊壓實主體責任，著力推動基層小微權力“監督一點通”平臺高效運行。截至目前，平臺內自辦件108件，已辦結108件，辦結率達100%。
“下一步，我們將持續加大宣傳推廣力度，提高信息公開質量，提升投訴件辦理質效，以良好口碑提升平臺公信力，讓群眾自發成為平臺的‘代言人’，以有力監督推動平臺工作有效落實。”經開區紀檢監察工委相關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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