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“我們這個胡同里住的大多都是老年人，一到晚上黑燈瞎火，出行實在不便，請有關部門幫忙解決一下......”近日，亳州市譙城區華佗鎮邢閣村群眾通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映其居住地沒有路燈，夜間出行不便的問題。
收到群眾投訴后，譙城區紀委監委督促華佗鎮盡快辦理，華佗鎮邢閣村村委會在與投訴人電話確認具體位置后，立即組織村干部進行實地查看，反映問題屬實，村干部便安排工程人員維修損壞的路燈，同時與供電人員聯系將路燈開啟時間調至晚上六點。投訴人在回訪時滿意地說：“路燈已經修好，晚上吃完飯后老人們也可以散散步了，非常感謝基層小微權力‘監督一點通’給村民提供了一個尋求幫助的平臺！”
自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，譙城區紀委監委緊盯目標任務，堅持高站位、高標準組織實施，把平臺建設作為落實省委“一改兩為”的具體要求、作為推動基層紀檢監察工作高質量發展的有效載體全力推進，督促各鄉鎮（街道）紀（工）委、派駐紀檢監察組落實平臺運行各環節重點工作任務，加強跟蹤督辦，及時回應群眾關切和期待。
譙城區紀委監委緊抓基層小微權力運行的關鍵環節，及時向群眾公開小微權力的服務事項、運行過程及結果，快速處置平臺投訴所反映的問題，力求把問題化解在屬地最小網格內。截至目前，全區基層小微權力“監督一點通”服務平臺接收群眾有效投訴513件，已辦結509件，有效辦結率99.22%，評價滿意率達91.26%。
“下一步，我們將有序推動‘室組地’協同配合，通過實地走訪、隨機抽查等方式對平臺推廣應用進行督導指導，持續擰緊責任鏈條。”區紀委監委相關負責人表示。（亳州市紀委監委）
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