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“這是為人民服務嗎？這是為老百姓服務的做法嗎？”近日，隘口鄉小微權力“監督一點通”平臺出現了這樣一條較為特殊的投訴信息，一位不愿意透露姓名，自稱“為民發聲的普通村民”的投訴人在平臺上通過連續追問的方式進行了投訴，字里行間似乎充滿了不滿和埋怨。隘口鄉紀委工作人員敏銳地察覺到這件投訴件背后的不尋常，立即通過平臺與投訴人取得了聯系。
原來，投訴人是隘口鄉隘口村河東組的一位村民。因春節期間生活垃圾、餐廚垃圾劇增，加上河東組距離村部稍遠，路面較窄，轉運車輛無法快速直達，盡管假期結束后環衛公司盡早安排進行了垃圾清掃轉運，但仍有部分堆積的垃圾未能及時運走，最終引發了該村民的不滿并在一點通平臺進行了投訴。
“我沒有啥大本事，看到家門口垃圾堆積成山，這么多天也沒人來運走，我不知道應該找誰盡快解決這個事，只能干著急。”該村民說道。
聚焦群眾訴求，全力化解民憂。了解到實際情況以后，隘口鄉紀委立即會同鄉村振興辦、鄉建設站、鄉環保站趕到實地察看。經溝通交流后，現場敦促環衛公司加大垃圾清掃和清運力度，當天安排人手將剩余生活垃圾全部清運完畢。
“這個平臺真管用，現在家門口的生活垃圾已經都轉運走了，今后也有專人定期來清運，非常感謝這個平臺，感謝你們。”該村民在接受電話回訪時高興地說。
傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，是紀檢監察工作的出發點和落腳點。自小微權力“監督一點通”正式上線運行以來，宿松縣紀委監委持續加大宣傳推廣運用力度，多途徑回應群眾期待和訴求。
“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。下一步，我們將以黨的二十大精神為指引，持續深化‘一改兩為’全面提升工作效能，充分發揮‘監督一點通’平臺技術優勢，用心用情用力解決好群眾‘急難愁盼’問題。”縣紀委監委主要負責人表示。(安慶市紀委監委)
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