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“真沒想到，小平臺解決了我們的大問題！真心感謝天堂鎮(zhèn)紀委、城西社區(qū)和相關單位的關心!”看著新修建的不銹鋼護欄和衛(wèi)生整潔的小區(qū)環(huán)境，岳西縣城西社區(qū)紫薇安置區(qū)居民們難掩喜悅之情。
不久前，該安置區(qū)有居民在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映：“我們安置區(qū)的1-5號樓前塝太高，既無護欄又無防護措施，居民出行、小孩玩耍都存在危險，小區(qū)內(nèi)整體環(huán)境也較差。”
事關群眾利益，不容半點遲緩。接到訴求后，岳西縣紀委監(jiān)委立即將此件轉(zhuǎn)至天堂鎮(zhèn)紀委牽頭辦理。天堂鎮(zhèn)紀委召集城西社區(qū)工作人員現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)居民反映情況基本屬實，必須盡快加以解決。
經(jīng)了解，此安置區(qū)的基礎設施和公共服務部分已調(diào)整為縣城市更新服務中心負責，由于該單位前期正在進行機構改革，很多事務、職能都在交接當中，導致該安置區(qū)部分配套設施還未完工。隨后，天堂鎮(zhèn)紀委立即和縣紀委監(jiān)委駐縣住建局紀檢監(jiān)察組負責同志溝通，督促城西社區(qū)落實臨時安全措施，安排對該小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位整治，督促職能部門加快配套設施建設，半個月內(nèi)就消除了安全隱患和衛(wèi)生死角。回訪中，小區(qū)居民們對處置情況表示非常滿意。
自基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺在岳西縣上線運行以來，該縣紀委監(jiān)委始終將其作為為民辦實事、助企解難題的重要渠道，在宣傳推廣、信息公開、投訴辦理上持續(xù)發(fā)力，狠抓跟蹤督辦、難點攻堅，形成“快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結(jié)、及時反饋、線下回訪、定期研判”的工作閉環(huán)鏈條，對群眾反映強烈的突出問題實時開展專項監(jiān)督。截至目前，平臺共受理投訴213件，已辦結(jié)205件，解決群眾問題187個，開展專項整治6起。
“群眾利益無小事，接到群眾反映，我們要主動下沉一線，精準監(jiān)督、跟進監(jiān)督，及時回應解決群眾所急所憂，以監(jiān)督實效提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。”該縣紀委監(jiān)委主要負責同志表示。（安慶市紀委監(jiān)委）
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