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“一掃碼、一拍照、一提交，沒想到不到十天，就將困擾咱們許久的夜晚出行難這件煩心事給徹底解決了！”近日，旌德縣蔡家橋鎮慶豐村村民許大叔一邊開心地說道，一邊用手機點開基層小微權力“監督一點通”服務平臺（以下簡稱平臺），提交了“非常滿意”的評價。這也是該縣紀委監委不斷推進平臺建設、回應群眾關切的生動縮影。
不久前，該縣蔡家橋鎮紀委通過平臺收到了一條當地群眾反映“夜晚出行難”的投訴件。投訴人許大叔表示，位于慶豐村永前村民組的一條馬路上，多年來一直沒有安裝照明設施，每到夜晚就漆黑一片，給村民夜間出行帶來極大困擾和安全隱患，請求政府盡快幫助解決。
接到投訴后，蔡家橋鎮紀委高度重視，立即督促該鎮相關部門和慶豐村村委會工作人員前往永前村民組進行實地核實和處理。經實地核實，永前村民組百家塘有十幾戶人家，村民組連接外界出行的一條主干路確實未安裝任何照明設施，村民夜間出行只能“摸黑上路”，既不方便也不安全。群眾利益無小事，在鎮紀委的跟進督促下，相關職能部門和村委會一起商討解決辦法，最終以最快速度安裝5盞路燈，確保村民夜間出行安全。
據悉，自平臺正式上線運行以來，縣紀委監委持續加大宣傳推廣和應用力度，并對群眾反映問題的辦理進度進行跟蹤監督、全程監督，壓緊壓實各方責任，多渠道回應群眾關切，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結果可查詢。截至目前，平臺訪問量已達到1055846人次，共收到群眾反映問題53件、辦結50件，群眾滿意度達到97%。
“下一步，我們將持續推進平臺宣傳推廣應用工作，完善平臺功能，緊盯平臺投訴事項辦理和群眾滿意評價這兩個關鍵，嚴格建立督促提醒、跟蹤督辦臺賬，實現村級事項‘碼上知’、權力運行‘碼上督’、群眾訴求‘碼上辦’，切實提高群眾的幸福感和滿意度。”縣紀委監委主要負責人表示。（宣城市紀委監委）
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