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【“監督一點通”一線傳真】樅陽:“碼”上監督推動辦好群眾身邊“微小事”

時間:2022-12-19 08:31    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“旗山小學是縣城人數最多的小學,放學時間車輛眾多,停車位緊張,在此情況下,周邊一些商戶還違章經營、占用停車位。”不久前,銅陵市樅陽縣旗山社區一居民在小微權力“監督一點通”平臺反映商戶占道經營致使停車不便問題。

樅陽縣紀委監委駐縣住建局紀檢監察組接到投訴后,立即聯合縣城管執法局現場調查核實。經調查,有兩戶餐飲經營戶確有占道經營行為,影響車輛停放。隨后,縣城管執法局執法人員督促兩家商戶規范文明經營,不得占道。并舉一反三,安排網格管理執法人員錯時上崗,強化日常巡查監管,堅持長效管理機制,將市容管理工作落到實處,確保問題從根源上得到解決。

問題的快速解決得到投訴人的高度評價,在平臺上反饋“非常滿意”的同時,還寫下了這樣一行字:“縣城管執法部門完成效率非常棒,點贊。”

這是樅陽縣紀委監委依托“監督一點通”平臺推動辦好群眾身邊“微小事”的一個縮影。自平臺運行以來,該縣紀委監委加強對平臺的運用和監管,群眾在平臺反映的問題一鍵可通達、過程可追蹤、結果可查詢,并對辦理結果進行當面反饋、電話回訪,以群眾滿意為目標,提升群眾幸福感獲得感。截至目前,通過“監督一點通”推動解決群眾身邊“微實事”135件。

“群眾的關注點就是我們工作的著力點。我們將持續借助信息化建設,引導更多群眾了解平臺、使用平臺、參與監督,讓小微權力陽光、規范運行。對群眾反映的訴求,以‘線上轉辦、線下核查、線上回復’的閉環鏈條高效處置,切實保障廣大人民群眾的切身利益,讓群眾實實在在感受到正風肅紀反腐帶來的正向效應。”該縣紀委監委有關負責人表示。(銅陵市紀委監委)

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