自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，肥西縣紫蓬山旅游開發區以該平臺建設和應用推廣為載體，聚焦群眾身邊腐敗和作風問題，推動全面從嚴治黨向基層延伸，著力打通基層監督“最后一公里”，讓群眾通過手機就能解決“急難愁盼”問題，實現“指尖上的監督”。

持續培訓業務，增強操作運用水平。為強化“監督一點通”平臺針對性和實效性，提高全域、被監督對象和群眾覆蓋率，不斷拓展業務培訓。先后舉辦6次業務集中培訓會和工作群線上業務輔導19次，圍繞小微權力“監督一點通”群眾端和工作端使用進行操作演示和功能介紹，對在線投訴辦理流程進行實操演練，提升了全區6個紀檢監察干部和11個村（社區）操辦人員的業務能力。

立體式宣傳發動，提高群眾知曉率。堅持“線上+線下”雙向發力，設置關聯鏈接，在微信工作群、網格群等開展宣傳，并通過橫幅、顯示屏、設置易拉寶海報、發放宣傳單頁、發放口杯、印發環保袋、錄制教學視頻等多種方式，走村入戶、深入田間地頭，著力擴大宣傳覆蓋面，編拍了廉政微電影《通達》，提高了群眾的參與度。

全程完整信息，權力運行陽光透明。在平臺建設及運行過程中，嚴格按照省市縣平臺建設要求，深入各村（社區）調研，廣泛聽取意見，結合實際，形成了村務、黨務、財務、惠民政策、集體“三資”事項清單六大類44項，并對各項清單的事項說明、辦理流程、政策依據進行逐項審核把關、精確導入公開，做到信息公開常態化，主動曬權，廣泛接受群眾監督，使權力在陽光下運行，讓群眾知道怎樣辦事、找誰解難題。推動建立健全信息聯動調度機制，督促及時公示村級事務、“三資”管理、惠農惠民資金補貼等信息，確保群眾的知情權、參與權和監督權。群眾足不出戶，打開手機就能詳細了解村級情況，對小微權力運行全過程進行在線監督，提高了小微權力運行的透明度和公信力。截至11月底，全區11個村（社區）共計發布信息2371條。    

全程指導督辦，工作質效不斷提高。區紀檢監察工委建立投訴問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結、及時反饋全過程閉環高效順暢的協同管理機制。紀檢監察工委明確專人負責平臺辦理工作，對村（社區）處理問題持續跟蹤督辦，對投訴問題的辦理回復情況認真研判，對不符合要求的予以退回，要求重新辦理，嚴把“回復關”，切實解決群眾“急難愁盼”問題。努力把問題解決在基層，把矛盾化解在基層。截至11月底，已召開業務推進和調度會16次，開展督查22次，全區11個村（社區）平臺用戶注冊率均超32%，已受理辦理群眾投訴12件，均已按期辦結，群眾評級滿意率97%。周公社區楊郢村民組群眾孫某在平臺上反映自來水不暢的問題，區、村聯動，聯系磨墩自來水廠，兩天內完成了管道檢修更換、增壓泵清洗等工作，解決了該村民組7戶群眾用水不暢問題，群眾評價“非常滿意”。