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“過去在窗口辦業務，要跑很多趟，審批好幾個月，現在按程序該怎么辦就怎么辦，我們企業的執照開辦不到兩天就辦下來了，給我們節約了不少時間。”在窗口單位的服務大廳，亳州市譙城區某企業負責人由衷感嘆道。
今年以來，亳州市譙城區紀委監委認真貫徹落實省委“一改兩為”，市委、區委優化營商環境部署要求，立足監督首責，護航發展大局，深入開展企業身邊不正之風專項整治，為優化營商環境提供堅強紀律保障。
強責任轉作風。深入全區410余家重點企業及項目，對項目落地、企業運行過程中的難點、堵點進行分析研判，全流程、全過程跟蹤督查問效。不定期聯合區營商辦開展走訪，重點查看包保工作落實情況、企業對幫扶工作滿意度以及是否存在不擔當不作為等問題。今年以來，回收調查問卷325份，收集摸排用工短缺、項目建設和資金需求等各類問題和建議183件，已累計辦結企業問題172件。
強服務提效能。圍繞優化政務服務，持續提升企業群眾辦事便利化水平，專項督查組與區數據資源局建立常態化溝通對接機制，及時掌握窗口部門辦事效率和工作推進情況，督促全面優化服務審批流程，精簡辦事材料。目前，譙城區窗口部門針對政務服務地圖精準度、辦事指南完整性和準確性2項指標涉及所有區直單位1487項政務服務事項進行全面核查整改，切實提升服務效能。
強監督促完善。進一步暢通信訪渠道，建立營商環境信訪“直通車”，實時關注“3+6+3”微信矩陣群企業反映問題，第一時間協調相關部門予以解決，做到服務“一個企業”方便“一批企業”，實現問題整體清零。同時充分發揮涉企服務平臺作用，利用“六園一區”為企服務工作群等渠道，一對一收集企業意見建議，優先處置、限時辦結。今年以來，微信矩陣群發布惠企政策共計597條，收集問題253件，已全部辦結。
“下一步，我們將不斷深化專項行動，創新監督方式，確保做到企業有訴求必回應、有事情必辦理，倒查職能部門在服務企業發展中存在的深層次問題，切實當好企業發展護航員。”區紀委監委相關負責人說。（亳州市紀委監委）
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