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“章渡村蘭山臺區322省道旁綠化工程設計不合理，兩旁的樹木遮擋了居民出行和車輛行駛視線，存在交通安全隱患，請求上級部門盡快予以解決！”近日，涇縣云嶺鎮紀委通過基層小微權力“監督一點通”平臺收到一條投訴，反映的問題事關群眾日常出行安全。
收到投訴后，該鎮紀委立即聯系鎮農路辦等職能部門前往現場核實，第一時間向投訴人去電了解具體情況，并告知其反映的問題正在核實中，可安心等待回復。次日中午，鎮紀委再次聯系投訴人，與鎮農路辦工作人員一同到現場實地查看，商討解決措施。一天后，相關部門對道路兩側的樹木進行修剪，并同步向上級部門申請項目資金，對該路段進行進一步優化，確保日后行人和車輛出行安全。
交通隱患得到及時有效解決，贏得當地群眾的一致好評。這也是基層小微權力“監督一點通”平臺在該縣上線運行以來，為民辦實事辦好事的生動縮影。隨著群眾訴求的不斷解決，基層小微權力“監督一點通”平臺在群眾中的知曉率和使用率越來越高，影響力也越來越大。
今年受旱情影響，該縣有村民通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映稱，云嶺鎮汀潭村東正村民組的年輕人常年在外務工，家里只留下年邁的老人，飲水存在困難，希望政府能夠幫助解決。
收到村民反映的問題后，縣紀委監委立即進行轉辦，并督促云嶺鎮水保站盡快處理。收到交辦單后，鎮水保站高度重視，并于當天下午安排車輛和人員向汀潭村東正村民組送水。“之前干旱天氣造成沒水吃，連平時洗漱都不敢多用水，現在不用發愁了，這個基層小微權力‘監督一點通’平臺真管用！”取到水的孔大媽喜笑顏開地說。
平臺建設是根本，宣傳推廣是關鍵。縣紀委監委堅持“線上+線下”宣傳相結合，先后在各鄉鎮政務微信公眾號等媒體增加平臺入口鏈接，組織黨員干部深入141個村（社區）開展宣傳1.6萬余次，發放宣傳資料5萬余份，力爭做到“戶戶都有二維碼、人人知道一點通”。
“基層小微權力‘監督一點通’平臺的上線運行，為群眾反映‘急難愁盼’問題提供了便捷的渠道。下一步，我們將繼續加大對平臺的宣傳推廣力度，在充分發揮其為民辦實事、解難題的作用上下功夫，切實提高群眾幸福感、滿意度。”云嶺鎮紀委書記沈毅表示。（宣城市紀委監委）
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