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含山:念好“三字訣” 推動信訪工作提質增效

時間:2022-10-31 10:38    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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近年來,含山縣紀委監委以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指引,立足紀檢監察信訪工作職能,對檢舉控告精準處置、高效辦理、及時反饋,切實解決群眾“急難愁盼”問題。

跟蹤預警到位,突出“全”。采取隨機抽查、跟蹤督辦、現場查看等方式,對平臺基層版轉辦件進行實時跟蹤,探索形成一周一電話督促、一月一匯總調度、半年一綜合檢查的常態化機制,督促日常轉送件按照規定時間辦理。2022年1-9月,縣紀委監委共受理信訪舉報176件,其中53件信訪件通過平臺及時轉鎮紀委、派駐紀檢監察組簽收、辦理,按時簽收率達100%。

閉環管理到位,突出“細”。對信訪件實行統一登記、歸口管理、集中分流。精準分流各類信訪件,對接相關承辦部門,及時反饋信訪件辦理結果,形成信訪舉報處置閉環鏈條,切實做到“案結事了”。梳理建立統一臺賬,堅持對賬銷號、全程留痕。實現信訪舉報流轉可查詢、處置可監督、結果可追溯,確保群眾關切事事有回音、件件有著落。

督查指導到位,突出“嚴”。委信訪室統籌協調相關紀檢監察室、案件審理室,對各鎮紀委、派駐(出)紀檢監察機構的檢舉控告平臺基層版應用情況開展督查,強化“面對面”交流、“一對一”指導,針對發現問題現場通報、立行立改,并督促相關單位對存在問題舉一反三,逐步提升信訪舉報工作水平。

“信訪工作是送上門來的群眾工作。下一步,縣紀委監委將繼續突出問題導向,規范工作流程,提升信訪辦理質效,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。”含山縣紀委監委相關負責同志表示。(馬鞍山市紀委監委)

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