“真的非常感謝你們，我在平臺上投訴的問題很快就解決了！”近日，家住亳州市譙城區(qū)古城鎮(zhèn)古城村的村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上留言，對投訴辦理結(jié)果非常滿意。

不久前，群眾反映古城鎮(zhèn)344國道中段有一木質(zhì)危桿仍未拆除。古城鎮(zhèn)紀委在接到“監(jiān)督一點通”平臺提示信息后，立即受理，并組織相關(guān)部門現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)該電桿底部已斷裂，且該路段行人和車輛往來眾多。為避免造成人員傷亡等嚴重后果，紀委工作人員立即安排專業(yè)人員進行拆除，守護了一方群眾的安全。

為規(guī)范平臺建設(shè)運行，譙城區(qū)紀委監(jiān)委印發(fā)了《亳州市譙城區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)實施方案》，明確平臺建設(shè)實施、業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)、綜合管理等要求，推動平臺建設(shè)有效融入基層治理，持續(xù)增強群眾的獲得感幸福感安全感。

如何讓群眾做小微權(quán)力監(jiān)督的“明白人”？區(qū)紀委監(jiān)委圍繞惠民利民政策落實、鄉(xiāng)村振興政策落地，研究制定切合本地實際的“40+6”項小微權(quán)力監(jiān)督事項清單，圍繞事項清單繪制辦理流程圖35張、上傳政策依據(jù)32條、發(fā)布事項說明43項，真正做到一目了然，讓群眾看得懂、能監(jiān)督。同時，采取“線上+線下”“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”宣傳模式，加大宣傳推廣力度，截至目前，利用“譙城清風”、“譙城發(fā)布”等微信公眾號嵌入宣傳圖片1700余次，發(fā)放宣傳彩頁、明白紙20余萬份，擺放宣傳“易拉寶”300余份，確保群眾知曉平臺、會用平臺。

區(qū)紀委監(jiān)委加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、積極主動對接，推動相關(guān)職能部門將需要公開公示的業(yè)務(wù)信息，通過數(shù)據(jù)共享等方式匯集到“監(jiān)督一點通”平臺，切實為基層減負。

信息公示公開是平臺的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作。為方便群眾監(jiān)督，區(qū)紀委監(jiān)委全面做好平臺信息公示公開工作，按照“誰產(chǎn)生、誰錄入、誰負責”和“應(yīng)公開盡公開”原則，堅持權(quán)力運行到哪一步，公開公示就跟進到哪一步，并且做到及時更新、動態(tài)更新、全面準確，堅決防止搞選擇性公開甚至弄虛作假。截至目前，全區(qū)共公示公開信息82545份，受理群眾投訴396件，已辦結(jié)377件，有效辦結(jié)率95.20%，已評價滿意率92.31%。

“我們將持續(xù)把‘監(jiān)督一點通’平臺建設(shè)作為重點工作、重要任務(wù)，深入系統(tǒng)謀劃、全力宣傳推廣，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，讓群眾從一個個具體問題的解決中感受到公平正義。”區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（亳州市紀委監(jiān)委）