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“基層版系統中信訪件回訪情況未勾選完整、自收信訪件問題摘要錄入過于簡單，請盡快予以整改……”
今年以來，東至縣紀委監委通過“三強化三到位”，有效推進和深化基層版系統應用，持續提升基層版系統處置信訪舉報工作質效。
強化落實，工作部署到位。將深化基層版系統應用納入2022年重點工作，結合省紀委監委印發的《關于推進全省處理檢舉控告閉環管理工作的實施方案》，深入開展基層版系統處置信訪舉報應用自查自糾工作，針對存在的問題明確整改時限，縣紀委監委信訪室對各級紀檢監察組織使用情況和整改情況進行跟蹤督促，進一步提升處置信訪舉報工作信息化水平。
強化規范，制度保障到位。結合工作實際，組織編印《東至縣紀檢監察基層綜合業務應用系統操作指引》，詳細設計基層版系統處置信訪舉報工作具體操作步驟，并明確使用中的注意事項，針對性開展專題培訓、培訓班集中學習以及實戰操作演練觀摩等方式，全面規范信訪件簽收登記、信息錄入、附件上傳、提交審批、閉環管理等工作，形成積極主動學習、精準熟練運用的良好氛圍。
強化監督，管理指導到位。由協管常委帶隊，不定期赴各承辦單位督查基層版系統使用情況，對發現的問題現場指導整改到位，定期制發《全縣紀檢監察信訪舉報情況通報》對系統應用情況進行通報，并將基層版系統規范使用納入年度黨風廉政考核。同時，針對使用過程中遇到的技術問題和業務問題，及時提供技術咨詢和保障，確保平臺有序運行、高效使用。
今年以來，該縣紀委監委向基層版系統流轉信訪舉報61件，已辦理52件，采取電話、上門等方式督辦信訪95次，整改問題13個，有效提升了基層版系統處置信訪舉報工作質效。（池州市紀委監委）
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