近日，困擾阜陽(yáng)市潁東區(qū)插花鎮(zhèn)楊橋居委會(huì)居民紀(jì)某的難題得到了圓滿解決，他在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)提交了“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

原來(lái)，今年7月19日，紀(jì)某得知阜陽(yáng)市潁東區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線的消息，通過(guò)平臺(tái)在線反映了自己從2018年起沒(méi)有收到獨(dú)生子女保健費(fèi)的問(wèn)題。收到投訴后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即“接單”，平臺(tái)管理人員迅速啟動(dòng)在線轉(zhuǎn)辦程序，督促區(qū)衛(wèi)健委與紀(jì)某及時(shí)溝通摸清訴求，與楊橋居委會(huì)核實(shí)了解相關(guān)情況，協(xié)調(diào)解決辦法。經(jīng)查，紀(jì)某確實(shí)為獨(dú)生子女家庭，符合享受政策，由于楊橋居委會(huì)工作人員統(tǒng)計(jì)過(guò)程疏忽漏報(bào)，導(dǎo)致紀(jì)某獨(dú)生子女保健費(fèi)自2018年以來(lái)未發(fā)放到位。事情查清后，插花鎮(zhèn)楊橋居委會(huì)于7月25日以現(xiàn)金形式補(bǔ)發(fā)紀(jì)某960元獨(dú)生子女保健費(fèi)，后期補(bǔ)助款將按程序通過(guò)銀行卡正常發(fā)放。

這是該區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)應(yīng)用中的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，阜陽(yáng)市潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦“服務(wù)清單”“跟蹤督導(dǎo)”“群眾知曉”三大環(huán)節(jié)，壓實(shí)干部履職責(zé)任，精準(zhǔn)處辦群眾訴求，將“一點(diǎn)通”平臺(tái)與推動(dòng)鄉(xiāng)村振興相銜接，與深化整治群眾身邊的不正之風(fēng)相結(jié)合，有效推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。

為擴(kuò)大普及覆蓋面，提高群眾參與度，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以“處處都有二維碼，人人皆知一點(diǎn)通”為目標(biāo)，綜合運(yùn)用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等載體，動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部走訪入戶，將宣傳之風(fēng)吹進(jìn)村居、社區(qū)，充分激發(fā)基層監(jiān)督活力、釋放懲治腐敗信號(hào)、形成警示震懾效應(yīng)。7月以來(lái)，平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)到126萬(wàn)余人次，共受理投訴43件，已辦結(jié)28件，其余事項(xiàng)正在加快辦理中，評(píng)價(jià)滿意度達(dá)92%。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）