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“在‘監督一點通’平臺反映后，征地補貼今年4月份就已經發放成功了，我對政府辦事效率非常滿意。”近日，銅陵市銅官區西湖鎮躍進村民朱某對前來回訪的西湖鎮紀委工作人員高興地說。
為進一步規范基層小微權力管理，強化群眾對村（社區）小微權力的監督，銅官區紀委監委高度重視，扎實推進小微權力“監督一點通”服務平臺深化應用，著力打通從嚴治黨“最后一米”，讓小微權力在陽光下運行。
銅官區紀委監委大力推行“小微權力進清單，清單之外無權力”，緊盯群眾關心的熱點問題，制定5大類40項小微權力監督服務事項基本清單，將村（社區）“三重一大”決策、黨務財務事務公開、惠民資金補貼等具體事項辦理流程，配置到“監督一點通”服務平臺，構建起“三有”信息化監督，即：群眾反映問題有路徑、辦事服務有依據、辦理進度有追蹤。
為了更好地讓平臺從“用得了”向“用得好”提升，該區紀委監委采取分級培訓+模擬演練方式，構建“區+鎮（辦）+村（社）”三級業務交流模式，4個派駐社區紀檢監察組、3個鎮（辦）紀（工）委相關人員全程參與培訓交流。以文明創建“志愿者進社區”活動為契機，組織委機關同志下沉基層社區一線，入戶宣傳推廣“監督一點通”平臺開展“面對面教學”，同時借助官方網站、微信公眾號等網絡平臺，以及易拉寶、宣傳圖冊等直面群眾渠道，線上線下聯動推廣，進一步提高群眾知曉率。截至目前，已組織77次120余人開展業務培訓，發放宣傳資料15000份，錄入信息1920余條，累計訪問量達121萬余次。
同時，銅官區紀委監委將平臺推廣運行與“為民辦實事”相結合，對群眾通過服務平臺反映的問題，第一時間督促責任單位受理，靶向解決群眾關切的操心事、煩心事、揪心事，實現群眾訴求、群眾意見、群眾反映在指尖“一鍵速通”。平臺上線以來，共收到投訴54件，受理53件，按期辦結率100%，滿意率85%。
“下一步，銅官區紀委監委將把小微權力‘監督一點通’服務平臺建設作為貫徹落實省委‘一改兩為五做到’要求的重要抓手，持續推進平臺深化應用，努力實現基層小微權力在陽光下運行，及時解決群眾‘急難愁盼’問題。”銅官區紀委監委主要負責人表示。（銅陵市紀委監委）
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