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“區域自來水水壓過小，導致賓館斷水，影響正常經營。”近日，望江縣鴉灘鎮某賓館經營者在12345熱線中反映近期自來水水壓小，已經影響到自己的正常經營生活，希望盡快恢復供水。
群眾訴求就是監督“哨聲”。縣紀委監委駐縣農業農村局紀檢監察組堅持將解決群眾急難愁盼問題作為工作的落腳點，接到群眾訴求后，立即督促縣水利局安排專業技術人員前往現場處理。經勘察確認系供水管破損導致水壓不足后，施工人員立即開展搶修作業，僅在4小時內便完成了水管搶修，賓館水壓也恢復了正常，用實際行動踐行群眾訴求“事事有回音、件件有著落”。
為從根本上筑牢供水保障防線，縣紀委監委立足“監督的再監督”定位，精準壓實監管責任，督促縣水利局結合往年數據與夏季供水高峰特點，提前研判供水形勢，加強飲水安全工程的巡查排查，并嚴格落實“接訴即辦、首接負責”的“12453”管理機制，形成閉環管理鏈條，確保群眾訴求處置高效規范。針對管網老化、水質波動等共性問題，縣紀委監委駐縣農業農村局紀檢監察組主動靠前指導，推動縣水利局制定印發《望江縣農村飲水應急問題處理辦法》，構建全程跟蹤、閉環管理的監督長效機制，實現從“被動應對”到“主動防范”的轉變。今年以來，在縣紀委監委的推動下，縣水利局快速處置飲水訴求130起，全縣49.7萬農村人口飲水安全得到堅實保障。
聚焦群眾飲水安全這一民生要事，縣紀委監委多渠道暢通監督路徑，不僅在縣紀檢監察網站、微信公眾號等多媒體平臺上公布監督舉報方式，還利用小微權力“監督一點通”平臺廣泛收集相關問題線索，讓群眾監督更便捷、更高效。針對發現的監管缺位、履職不力等情況，依規依紀依法快查快辦，切實筑牢民生保障防線。
縣紀委監委相關負責人表示，將始終把群眾急難愁盼問題放在心上，以精準監督護航民生福祉，把民生實事辦實辦好，用解民憂、紓民困的實際成效踐行初心使命，以實際行動維護群眾切身利益。（安慶市紀委監委）
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