近日，鳳陽縣紀委監(jiān)委工作人員來到該縣中都街道的蔡莊安置小區(qū)，看到小區(qū)的二次加壓泵房建設(shè)正在有序進行，工人們忙著進行管道焊接和壓力測試。得益于鳳陽縣紀委監(jiān)委的“三問”工作機制，長期困擾該小區(qū)居民的供水難題得以有效解決。

日前，鳳陽縣紀委監(jiān)委在推進全縣群腐集中整治工作中，收到群眾反映的蔡莊小區(qū)自來水水壓不足、水質(zhì)不穩(wěn)定，嚴重影響群眾吃水用水等問題。據(jù)了解，蔡莊小區(qū)是該縣新城區(qū)第一批安置小區(qū)，隨著使用年限的增長，小區(qū)內(nèi)的自來水供水系統(tǒng)逐漸老化，制約小區(qū)供水質(zhì)量。

“根據(jù)三問工作機制，該問題屬于困難問題。”針對該問題，該縣紀委監(jiān)委主要負責人親自統(tǒng)籌，組織專班力量介入調(diào)查，厘清自來水管網(wǎng)規(guī)劃情況和職能部門權(quán)責邊界，督促相關(guān)職能部門規(guī)劃建造二次加壓泵房。相關(guān)紀檢監(jiān)察室、派駐職能部門紀檢監(jiān)察組、中都街道紀工委全程跟進監(jiān)督，督促工作有力有序推進。

“短短兩個月時間便解決了群眾吃水用水難題，讓老百姓對‘監(jiān)督在身邊，紀檢來幫忙’有了更加直觀的認識。”西華社區(qū)居委會副主任李大海感慨地說。

在深入推進群腐項目化整治過程中，該縣紀委監(jiān)委探索形成了“紀檢來幫忙”三問工作機制。明確對于責任清晰、處置較簡單的一般問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委第一時間進行分辦，涉及問題區(qū)域的村（社區(qū)）紀檢員進行督辦；對于雖存在一定的難度，但可以在轄區(qū)范圍內(nèi)解決的較難問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委，組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)部門研究，明確牽頭部門和辦理時限，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委開展實時督辦；對于辦理困難，且需要溝通協(xié)調(diào)上級部門、縣內(nèi)部門、其他單位的復雜問題，由屬地單位牽頭統(tǒng)籌，涉及職能部門協(xié)調(diào)配合，通過爭取政策、技術(shù)支持等，合力解決問題。

如何從“解決一件事”向“辦好一類事”延伸拓展，該縣紀委監(jiān)委聚焦項目化整治和民生實事，對涉及面廣、代表性強的重點問題解剖麻雀、復盤分析，形成整改案例樣板14個，推動區(qū)域性、領(lǐng)域性整改和共性問題化解。及時將行之有效、長期管用的破解舉措以制度形式固定下來，形成《關(guān)于進一步規(guī)范中小學食堂膳食經(jīng)費管理的通知》《鳳陽縣全面推行“組財村管”規(guī)范村民小組資金管理實施辦法》《鳳陽縣城鄉(xiāng)最低生活保障專項整治工作方案》等領(lǐng)域長效機制22個，督促解決群眾急難愁盼問題202個，實現(xiàn)從“一件事”向辦好“一類事”延伸。

“下一步我們將在全縣鎮(zhèn)村廣泛推廣群眾訴求‘三問’工作機制，開展群眾訴求滿意度調(diào)查，定期開展效果評估，切實推動解決群眾‘急難愁盼’問題，真正架起黨員干部與群眾間的‘廉’心橋。”鳳陽縣紀委監(jiān)委主要負責人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）