“你好，前方100米是伴園工會(huì)幸福驛站，您可以在此歇歇腳、喝喝水，高德地圖將持續(xù)為您導(dǎo)航。”打開地圖導(dǎo)航，搜索“工會(huì)驛站”，紅色標(biāo)記一目了然，猶如點(diǎn)點(diǎn)星火散落在巢湖各處，一個(gè)個(gè)“小站點(diǎn)”托舉著“大民生”。

現(xiàn)如今，依托站點(diǎn)線上服務(wù)“一張圖”，市民們只需動(dòng)動(dòng)手指頭，就可以在手機(jī)上找到離他最近的“家”。以工會(huì)驛站為節(jié)點(diǎn)形成的“便民生活圈”，離不開巢湖市紀(jì)委監(jiān)委的精準(zhǔn)護(hù)航與溫情守護(hù)。建設(shè)工會(huì)驛站，最初是為了解決戶外勞動(dòng)者驅(qū)寒避暑、飲水就餐等現(xiàn)實(shí)問題，而駐市自然資源和規(guī)劃局紀(jì)檢監(jiān)察組在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，部分工會(huì)驛站建成落地后，運(yùn)行和維護(hù)中存在標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)權(quán)不明等問題，影響著勞動(dòng)者們使用便利度和舒適度。

聚焦“管”的問題，紀(jì)檢監(jiān)察組督促市總工會(huì)落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任，研究制定《巢湖市戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)管理運(yùn)維工作細(xì)則》，建立“服務(wù)站單位負(fù)責(zé)日常管理、市總工會(huì)負(fù)責(zé)跟蹤管理”工作機(jī)制，按照運(yùn)營(yíng)主體實(shí)行分級(jí)管理；同時(shí)廣泛收集民情民意，充分考慮戶外勞動(dòng)者群體工作性質(zhì)和工作時(shí)間的差異性，站點(diǎn)日常運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行位置既統(tǒng)籌規(guī)劃也靈活兼顧，滿足不同需求。

“我們針對(duì)建筑項(xiàng)目工程流動(dòng)、施工作業(yè)人員聚集的特點(diǎn)，打造項(xiàng)目工地‘流動(dòng)型戶外勞動(dòng)者驛站’，站點(diǎn)隨著項(xiàng)目工期而‘流動(dòng)’。”市總工會(huì)相關(guān)工作人員介紹，以勞動(dòng)者享有更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，站點(diǎn)的管理和運(yùn)行兼具標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)“職工走到哪，驛站建到哪，工會(huì)組織服務(wù)到哪”。

巢湖市紀(jì)委監(jiān)委圍繞驛站服務(wù)質(zhì)效，做優(yōu)做實(shí)“用”的文章，推動(dòng)職能部門升級(jí)打造人民路郵政營(yíng)業(yè)廳驛站、伴園驛站等2個(gè)五星級(jí)示范性工會(huì)驛站，發(fā)揮示范引領(lǐng)和龍頭帶動(dòng)作用，促進(jìn)全市125個(gè)工會(huì)驛站規(guī)范化運(yùn)行。在市紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動(dòng)下，域內(nèi)工會(huì)驛站逐步增加了閱讀、咨詢、援助等服務(wù)，保障類型日臻完善，驛站功能更加強(qiáng)大，讓勞動(dòng)者們渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救。街頭巷尾的小小驛站提供著暖心的服務(wù)，逐漸成為一張張溫情的城市名片，今年8月，巢湖市工會(huì)驛站作為“全省工會(huì)驛站建設(shè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體”被安徽省總工會(huì)通報(bào)表彰。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注全市戶外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)情況，督促職能部門加大宣傳推廣，切實(shí)提高驛站的知曉率和使用率，使其真正成為黨的政策理論‘宣傳站’、為民辦實(shí)事的‘服務(wù)站’。”巢湖市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）