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“路面修好后真的很方便，小微權力“監督一點通”平臺真是解決了我們出行的大問題！”合肥高新區小廟托管區黃栗村村民樊先生接到回訪電話時滿意地說道。
日前，高新區小廟托管區黃栗村村民樊先生在小微權力“監督一點通”平臺上反映家門口路面還是泥土路，平時出行非常不便，希望可以把家門口的路修一下。
念民之所憂，行民之所盼。接到群眾反映后，本著為民辦實事的原則，高新區紀檢監察工委督促社會發展局紀委盡快處理解決。經現場了解，樊先生說的村里修路為小廟托管區道路維護改造提升項目，該項目原主要針對村村或村組之間主干道進行維護改造。接到群眾投訴后，本著從群眾角度出發，將心比心、換位思考的原則，綜合考慮該村路周邊居住情況，社會發展局紀委聯合小廟托管辦、黃栗村村委會與道路維護施工單位共同協商制定了解決方案，目前已經對該村路鋪設了砂石路面，解決了群眾出行困擾，投訴人對處理結果非常滿意，給予“非常滿意”評價。
今年以來，高新區紀監工委持續落實“監督一點通”平臺全周期管理，以實際行動解決群眾痛點難點堵點問題，提升群眾幸福感和獲得感。截止目前，平臺訪問量達231.60萬人次，受理投訴221件，辦結221件，辦結率100%，滿意度98.6%。
“下一步，我們將以集中整治工作為契機，把群眾反映的急難愁盼問題作為當前監督重點，持續推進民生實事落地見效，切實維護群眾利益。”高新區紀檢監察工委相關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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